ÉTABLISSEMENTS, ESPACES PUBLICS ET LOISIRS · SÉCURITÉ / SOINS
Priorité aux soins puis localisation exacte, état de la marche, éclairage, signalisation, témoins et référence du signalement.
LA RÉPONSE COURTE
Ne vous déplacez pas sans aide si une blessure est possible. Faites prévenir les secours et le gestionnaire du lieu.
Résultat attendu : relier escalier et marche localisée à certificats et signalement, sans conclure au-delà des pièces.
MODE EXPRESS · 3 MINUTES
La sécurité reste prioritaire. Si une action vous expose, arrêtez-vous et contactez le service adapté.
Ne vous déplacez pas sans aide si une blessure est possible.
Escalier et marche localisée. Gardez le fichier ou document original.
Conservez témoins, certificat, billet ou preuve de présence et référence du rapport.
IMAGES POTENTIELLEMENT ÉPHÉMÈRES
OUTIL ADAPTÉ · SÉCURITÉ / SOINS
La preuve ne passe jamais avant les personnes. Utilisez ce tableau pour garder l’ordre entre alerte, prise en charge et dossier ultérieur.
| Moment | Décision utile | Trace, seulement si sûre | À ne jamais retarder |
|---|---|---|---|
| Immédiat | Ne vous déplacez pas sans aide si une blessure est possible. | Escalier et marche localisée | La mise en sécurité ou les soins |
| Pendant la prise en charge | Faites prévenir les secours et le gestionnaire du lieu. | Éclairage et signalisation visibles | L’accès des secours ou du service compétent |
| Après stabilisation | Photographiez l’ensemble de l’escalier puis la marche depuis une position sûre. | Heure, accès et témoins | Les consignes reçues |
| Pour le suivi | Conservez témoins, certificat, billet ou preuve de présence et référence du rapport. | Certificats et signalement | La prochaine démarche annoncée |
PLAN IMMÉDIAT
Dans un lieu ouvert au public, l’environnement et les témoins changent vite. Alertez le personnel, obtenez une référence et documentez sans gêner les secours ni filmer inutilement les autres personnes.
SI… ALORS…
Répondez à partir de l’état actuel de « Chute dans un escalier public : soins, marche et signalement », sans essayer de diagnostiquer la cause.
Laissez-les agir, identifiez le lieu précis et demandez ensuite une référence de signalement.
Photographiez sans gêner la circulation ni exposer inutilement des personnes.
Gardez l’original intact, créez une copie de travail et reliez-la à « éclairage et signalisation visibles ».
Commencez par « faites prévenir les secours et le gestionnaire du lieu. » avant toute modification non urgente.
Classez la réponse avec certificats et signalement et notez la prochaine échéance.
Demandez un accusé, une référence de dossier, les pièces attendues et le délai annoncé.
PREUVES À CONSERVER
Le lieu exact, l’état du sol ou de l’équipement, la preuve de présence et le rapport interne sont plus utiles qu’une reconstitution.
Situer le fait principal
À rapprocher de « ne vous déplacez pas sans aide si une blessure est possible. ».Montrer l’état observé
À conserver avant « photographiez l’ensemble de l’escalier puis la marche depuis une position sûre. ».Relier le document utile
Contrôlez la date et la version de heure, accès et témoins.Tracer la démarche
Associez cette pièce à « conservez témoins, certificat, billet ou preuve de présence et référence du rapport. ».PROTOCOLE PHOTO ADAPTÉ
Cette séquence reprend les pièces déterminantes de « Chute dans un escalier public : soins, marche et signalement ».
Situez le lieu, le bien ou le service avant de vous rapprocher.
Montrez « escalier et marche localisée » dans son environnement.
Cadrez « éclairage et signalisation visibles » sans filtre ni mise en scène.
Rendez identifiable « heure, accès et témoins » avec date, référence ou mesure utile.
Reliez la série à « certificats et signalement ».
Reprenez le même cadrage après « photographiez l’ensemble de l’escalier puis la marche depuis une position sûre. » et notez ce qui a changé.
CONTRÔLES PROPRES À CE CAS
Ces repères complètent la séquence générale. Ils ne doivent jamais conduire à reconstituer l’incident ou à retarder les soins.
Photographiez depuis le palier sans vous replacer dans une zone dangereuse.
Comptez depuis le palier le plus proche et indiquez clairement le sens de montée ou de descente.
Montrez le bord, le revêtement, une rupture ou un objet sans déplacer ce qui est présent.
Situez la main courante et son état observable par rapport à la marche concernée.
Conservez le contexte lumineux réel et signalez si un luminaire est éteint, sans simuler l’ambiance.
Identifiez bâtiment, niveau, sortie, quai ou service prévenu afin que le lieu puisse être retrouvé.
PLAN DE CLASSEMENT
Identifiant à reprendre dans les photos, la chronologie et les messages : ERP-CHUTE_ESCALIER_PUBLIC.
Ne vous déplacez pas sans aide si une blessure est possible.
Escalier et marche localisée
Éclairage et signalisation visibles · Heure, accès et témoins
Certificats et signalement
À ÉVITER DANS CE CAS
Reconstituer la chute
Déplacer un obstacle éventuel
Filmer inutilement les passants
Si c’est déjà fait : Si vous avez déjà « reconstituer la chute », ne reconstituez pas la scène : décrivez ce qui manque, conservez l’état actuel et poursuivez avec « conservez témoins, certificat, billet ou preuve de présence et référence du rapport. ».
QUESTIONS UTILES
Ne vous déplacez pas sans aide si une blessure est possible. Faites prévenir les secours et le gestionnaire du lieu.
Escalier et marche localisée, éclairage et signalisation visibles, une chronologie courte et la copie de chaque démarche envoyée.
La CNIL indique que les images sont généralement conservées quelques jours et au maximum un mois en principe. Signalez rapidement l’incident sans présumer d’un accès direct aux enregistrements.
Si « ne vous déplacez pas sans aide si une blessure est possible. » ne peut pas être réalisé sans risque, ou si escalier et marche localisée va disparaître, demandez l’intervention adaptée sans retarder la sécurité.
SI LE DOSSIER SE COMPLIQUE
Ces parcours ne changent pas les faits. Ils indiquent quoi préserver lorsque le temps, la contestation ou l’état des traces modifie l’ordre des actions.
SOURCES, AUTEUR ET PORTÉE
Le repère sensible est relié directement à sa source. Il n’existe aucun quota de liens : chaque référence doit avoir un rôle réel et explicite.